Ziele:
- Präsentation von schwierigen technischen Sachverhalten, um sie für Nicht-Techniker und Nicht-Wissenschaftler leicht verständlich darzustellen, natürliche Rhetorik
- Einwände und Widerstände erkennen und darauf eingehen
- Verbesserung des eigenen Gesprächsstils
- Komplexes Wissen allgemein verständlich erklären können
- Mit Print- und elektronischen Medien richtig umgehen lernen
- Risikokommunikation gestalten: „Gefährliche Technologien“ richtig vermitteln und im Krisenfall wirkungsvoll mit und über Medien kommunizieren können
- Mit Kundenargumenten und -wünschen proaktiv umgehen lernen
Inhalte:
- Sensibilisierung im Umgang mit Gesprächspartnern aus dem nicht-technischen und nicht-wissenschaftlichen Bereich
- Aufzeigen der Unterschiede in der verbalen und nonverbalen Kommunikation von Technikern und Nicht-Technikern
- Arten der erfolgreichen Präsentation von komplexen Fachthemen bzw. Projekten
- Wie kommuniziere ich mit der Öffentlichkeit (Medien, Politik, Bürgerinitiativen u.ä.)?
- Risiko-Kommunikation bei umstrittenen Verfahren und Projekten
- Strukturierung von Kritik- und Problemlösungsgesprächen
Umfang & Kosten
- Dauer 2 Tage (12 Unterrichtseinheiten)
- Max. 16 Teilnehmer/innen
- Betreuung durch zwei Trainer vor Ort
- Kosten Training 2 Tage pro Teilnehmer: 1.040,- (excl. MWSt.)
- Seminar-Infrastruktur und Übernachtungspauschale je nach Austragungsort
- Preisnachlass für HTS-Mitglieder: 10 Prozent!
Termin
7. & 8. Mai 2009
Andreas Reisenbauer
(SYSCOMM-Inhaber)
