SYSCOMM: Kommunikations-Training, Seminare, Workshops und Schulungen für Techniker

Im CIO-Portal war vor kurzem der markige Titel zu lesen: ITler halten nichts von Soft Skills. Aha, dachte ich mir, bevor ich weiterlese. Schon im ersten Absatz war wenig Neues zu erfahren:

Kann jemand nicht kommunizieren, verhandeln oder andere für sich gewinnen, hat er trotz allem Fachwissen verloren.

In den VDI-Nachrichten habe ich ein interessantes Interview mit dem Psychologen und Managementtrainer Reiner Neumann zum Thema äußeres Erscheinen – und wie wir uns davon alle manipulieren lassen – aufgeschnappt. Hier ein paar Ausschnitte:

• Attraktiven Personen attestieren wir eher Klugheit als weniger Attraktiven
• Körpergröße wiederum wird insbesondere bei Männern oft gleichgesetzt mit Einfluss und Macht
• Ähnlichkeiten mit einem selbst bewerten wir in der Regel positiv
• Erster Eindruck: Stößt ein uns unbekannter Gesprächspartner beim ersten Treffen die Kaffeetasse um, werden wir ihn hinterher insgesamt als ungeschickt beschreiben – auch wenn es dafür sonst keine Anhaltspunkte gibt.

Die Liste könnte man noch lange weiterführen. Was bringen uns solche Aufzählungen. Ich denke, es geht hier um unsere persönliche Achtsamkeit mit Pauschalurteilen. Auch Neumann rät: “Überprüfen Sie Ihre Meinung am tatsächlichen Verhalten des Gegenübers”. Wir müssen also alle ständig auf der Hut sein, nicht selbst solchen indirekten Manipulationen zu erliegen.

Verfasst von Andreas Reisenbauer – folgen Sie Ihm auch auf Twitter

Der Studiengang Technik-Kommunikation an der RWTH Aachen hat anlässlich seines 10-jährigen Jubiläums 2009 den Video-Wettbewerb „Technik im Klartext“ ausgelobt. Einsendeschluss war der 27.10.2009. Die Preisverleihung fand am 20.11.2009 statt.

Im Persönlichkeitsblog von Roland Kopp-Wichmann wurde vor kurzem das Thema Schlagfertigkeit und die dazu angebotenen Seminare debattiert. Schlagfertigkeitstrainer versprechen sprachliche Unverwundbarkeit. Die Wahl der Mittel, wie in dem angesprochenen Artikel nachzulesen ist, halte ich wie Kopp-Wichmann ebenso für äußerst fraglich.

Bin vor kurzem von Patrick Fritz, Projektleiter an der Fachhochschule Vorarlberg und Betreiber der Plattform Jahooda zum Thema Wie können Techniker verständlich kommunizieren? interviewt worden. Viel Spaß beim Nachlesen des Interviews!

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