Helmut Pürstinger hat in der XING-Gruppe Als TechnikerIn effektiver kommunizieren dieser Tage ein treffendes Statement zum Thema Techniker und Smalltalk abgegeben und damit meiner Meinung den Nagel genau auf den Kopf getroffen:
“Aus meiner Sicht ist im betrieblichen Zusammenwirken die Beziehungsebene oft wichtiger, als die Sachebene. Die Beziehungsebene wirkt zwar unterbewusst, steuert aber das Verhalten in Bezug auf den Gesprächspartner. Hier liegt wohl oft eine Gefahr, wenn die Beziehungsebene nicht beachtet wird. Small Talk ist ein wertvolles Mittel, die Beziehungsebene zu pflegen.”
Wie lautet Ihre Meinung zu diesem Diskussionsthema?
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Verfasst von Andreas Reisenbauer
Andreas Reisenbauer
(SYSCOMM-Inhaber)
