Fakten lassen sich nicht wegtrainieren

23.06.2009

Der Fundus an generalisierenden Aussagen über Techniker scheint immer genug neue Nahrung zu bekommen. Der Psychologe Heinz-Detlef Scheer will z. B. in seinen Trainings erlebt haben, dass sich “Ingenieure Emotionen aktiv verboten haben”. Dieses Leugnen von Emotionen potenziere sich bei der Kombination “Mann” und “Ingenieur” sogar noch. Der gutmeinte Rat des Psychologen für Techniker: “Sie sollten lernen zu lernen, mit Nicht-Perfektheit umzugehen” und zu akzeptieren, dass sich Emotionen nicht logisch betrachten lassen”. Verhalte sich ein Kunde, Kollege oder Vorgesetzter völlig unerwartet, empfehle sich als Grundregel: Immer nachfragen, nichts voraussetzen – auch keine Fakten! “Das minimiert – unter Umständen sehr kostspielige – Fehler.”

Ein Irrtum: Faktenorientierung kann nicht wegtrainiert werden

Ich glaube aber nicht, dass man dies lernen kann, wie es der gute Herr Scheer empfiehlt. Wir sprechen hier schließlich von einem Persönlichkeitsmerkmal bzw. Verhaltensmuster, das der jeweiligen Person schon sehr lange vertraut ist. Gerade aus den Erfahrungen aus Coachings oder Organisationsaufstellungen wissen wir, dass Menschen, die sich Emotionen verschließen und nur auf Fakten beharren, aus einem entsprechenden familiären Umfeld stammen. Es wäre aber ein Fehler zu sagen, dass diese Personen aus “gefühlskalten” Familien stammen. Jedoch ist immer wieder festzustellen, dass in diesen Familienverbünden ein sehr spezieller Umgang mit dem Thema Gefühle stattgefunden hat.

Faktenorientiertes Schulsystem

Und dann? Schlägt ein solcher Mensch dann eine technische Karriere ein, ist er mit einem Schul- und Ausbildungssystem konfrontiert, dass der fachlichen Weiterbildung alles unterordnet.
Jan Rauwerdink, Sprecher des VDI-Kompetenzfeldes Projektmanagement, brachte dies vor kurzem ganz gut auf den Punkt: “Ich glaube, manches Denken und Verhalten, das Ingenieuren nachgesagt wird, ist keine natürliche Neigung, sondern antrainiert”. Zwar sei die Ingenieurausbildung z. B. in Deutschland besser geworden, aber noch immer werde zu viel wert auf eine Fachkarriere gelegt.

Abgelegt unter Kommunikation bei Technikern —  Zum Gesamt-Archiv »

Verfasst von Andreas Reisenbauer – folgen Sie Ihm auch auf <a href="http://twitter.com/AReisenbauer" target="_blank">Twitter</a>

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